Information importante concernant vos données personnelles.
Cher client,
Bouygues Telecom a été victime d'une cyberattaque ayant permis l'accès non autorisé à certaines données personnelles. Vous recevez cet e-mail car vous êtes concerné.
Les catégories de données concernées, associées à vos abonnements Bouygues Telecom, sont : les coordonnées, les données contractuelles, les données d'état civil ou celles de l'entreprise si vous êtes un professionnel, ainsi que les IBAN.
Les numéros de cartes bancaires et les mots de passe de vos comptes Bouygues Telecom ne sont pas impactés.
Nos équipes techniques ont mis fin à cette attaque dans les plus brefs délais et nous avons mis en œuvre des mesures complémentaires nécessaires pour renforcer la sécurité de nos systèmes d'information.
Nous avons également informé la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) et déposé plainte auprès des autorités judiciaires.
Nous vous recommandons d'être particulièrement vigilant concernant une éventuelle utilisation anormale de ces données personnelles (appels, SMS, mails frauduleux ou prélèvements suspects sur votre compte bancaire).
Pour vous accompagner, nous mettons à votre disposition une page internet dédiée et un numéro vert au 0801 239 901.
Le Mag de Bouygues Telecom dispose également d'un dossier complet sur la sécurité de vos informations personnelles.
Nous sommes sincèrement désolés et vous présentons toutes nos excuses pour cet incident.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Bouygues Telecom